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前一阵子，有两个买家在我店购买了精仿保温杯，收到货之后，说是假货，要退款，其中一个我事先告诉了为精仿，另一个没有，请问大神怎么破？
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. W/ G+ `* o" M, F! Y( o5 y j订单编号：* K- [" o2 v$ t+ s$ `- W; u& p0 U, ]
54638521853028429
/ O! ]* @+ d# c3 k5 ?/ w) R收货信息：李瑶 13018884057 2 @0 [, u1 A+ r1 D
江苏省 徐州市 鼓楼区 金山桥街道蟠桃五期1号楼 220005& Y, W# k' t0 r' K a# W
6 G2 q& `8 y; {7 V3 x! p订单编号：
- U3 j$ P0 N& k! T+ T53627276829943008
. d8 ^" ^5 s( W2 u8 ?收货信息：段天 13776***626
4 K' j( B" z& W+ b江苏省 徐州市 云龙区 大龙湖街道绿地商务城翡翠公馆loft D快递柜 2200095 V3 V- H& n7 j
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