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现在开淘宝还能赚钱吗??为什么我的店铺流量总是上不去??电商流量这么贵,要不要砸钱上直通车呢??相信很多店家都有过这种困惑,电商行业竞争这么大,流量越来越贵。所以这种大环境下留住老顾客显得尤为重要。
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网店的缺点是不透明性太高,看不到实物。随着店铺越来越多,顾客挑选成本随之升高,顾客购买过我们的产品,会对我们的产品有一定认知,在同类商品中,我们会是顾客的优先选择。5 N% G( g, I9 M s
我们需要做的是增加与顾客之间的互动,让店铺经常出现在客户的视线里面,提高客户粘性和复购率。那么想实现这些,就需要一个强大的社交平台来把客户聚集起来,进行统一运营,这就需要一个强大的社交平台来支持了,目前中国最大的社交平台莫过于微信了,所以,最好的途径就是使用微信公众号将顾客运营起来。& Q- c8 @4 m1 _, l% r5 D
怎么让顾客关注自己的公众号呢?大家都这么忙,而且信息泛滥,很多人对公众号已经不感冒了,只关注一些对自己有用的。
- P% G; p* c% W3 R8 E9 C: q6 u我们的公众号是客户来说肯定有用的,但是怎样才能让客户关注关注公众号呢??单单只放一个二维码在那,相信很多客户没多大欲望去扫的是吧,所以我们要给顾客一些动力,这个动力无非就是给客户一点甜头,通过关注公众号来做好评返现,这样既能避开taobao来做好评返现,又能把客户引流到公众号里面沉淀下来,进行二次营销,提高店铺的DSR,同时,促使顾客尽快确认收货以加快资金回流。一举多得!!!% X6 w1 I* j1 o7 d7 I
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: W' N. y, r. `! G* Y) Y0 q2 Q2 m利用公众号红包来给顾客进行好评返现有两大好处:# [" v6 m0 V" E0 z
1、平台直接自动核对订单,批量返现,节省成本,顾客完全自主操作,节省人力。
4 f" V+ S; y/ z0 r, i2、绕过淘宝,安全性高,返现金额自由设置,可随机可固定,灵活度高。7 W3 s& H4 l3 w# W3 R: `% ]
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