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标题: 宝贝出现品质退款导致降权怎么处理呢？ [打印本页]

作者: 花雨石 时间: 2016-10-31 10:37
标题: 宝贝出现品质退款导致降权怎么处理呢？
有一个买家买的衣服小了，申请退款，原因选的是：大小尺寸与商品描述不符。当时不知道选择这个原因会被淘宝判为品质退款，之前展现的词有很多，现在无线端展现的词只有一个了，感觉是被降权了，有什么方法可以解决吗？以为这款宝贝最近一个月都没有sd了，都是自然成交了，不可能是sd降权，宝贝质量很好，回头客也很多，现在都没有展现了。有哪位大神知道怎么解决吗？
另外，品质退货率是按月统计的还是会一直保留呢？

作者: zhalinfeng 时间: 2016-11-6 19:32
哎，是不是掉权重了

作者: 八月半 时间: 2016-11-8 09:27
品质退货是依据退货里的选择品质退货原因的比例，是退货率里面的一部分，下次退换货注意与买家商量七天无理由；另外展现词搜索词不仅仅只是退货这一个原因的，也有其他原因。

作者: yafanghoo 时间: 2016-11-8 22:34

当个宝贝降权不要惊慌又不是店铺降权

作者: 434345741 时间: 2016-11-8 22:58
如果是店铺降级了，你就重新开个店吧！

作者: 大白标 时间: 2016-11-9 13:49
查sd不止会查你最近一个月的

作者: holyoung 时间: 2016-11-9 14:01
一般来说没影响吧。很正常的。

作者: 君001 时间: 2016-11-9 16:13
降权了，一般选尺码拍错就好

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