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标题: 博主怒告闲鱼：24小时未看消息钱货两空 [打印本页]

作者: m12345666 时间: 2025-10-14 15:54
标题: 博主怒告闲鱼：24小时未看消息钱货两空
10月11日，拥有近500万粉丝的数码博主@詹志斌同学发文称，将起诉闲鱼平台及涉事买家，引发广泛关注。
事件源于一笔800元的闲置交易：詹志斌在闲鱼挂售闲置物品，买家收货后称物品存在问题，他当即表示可退货退款，但买家未按此流程操作。恰逢国庆假期，詹志斌前往西班牙旅游，未能及时查看平台消息，买家趁机发起“仅退款”申请，24小时后平台自动通过，导致他钱货两空。
事后，詹志斌三次联系闲鱼客服，对方承认买家存在欺诈行为，已对其账号作降级处理，却同时指出他因“未及时售后”需承担责任，还称“仅退款申请通过后物品归买家所有”，无法追回货品。这一回应引发詹志斌强烈不满，他认为平台规则不合理，未经卖家同意就擅自处置商品，相当于变相“送”货给买家。
目前，闲鱼客服已私信联系詹志斌索要订单信息，但他表示已委托律师起诉，直言“不为钱，就为争一口气”。据平台公开规则，通常不支持收货后“仅退款”，需买卖双方协商一致，但自动处理机制在卖家未及时回应时会直接通过申请，这一漏洞被指易被恶意利用。
此事暴露出二手交易平台规则的争议性：24小时回应要求是否忽视卖家实际处境？“仅退款”机制如何平衡效率与公平？
你在二手平台遇过类似纠纷吗？支持博主起诉维权吗？

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