荷塘月色_淘宝抖音跨境电商卖家论坛社区

标题: 淘宝商品被降权了怎么申诉 [打印本页]

作者: 舞之魂19890 时间: 2021-9-5 18:55
标题: 淘宝商品被降权了怎么申诉
淘宝商品被降权了怎么申诉

作者: 无声 时间: 2021-9-5 18:55
淘宝商品被降权了可在卖家工作台-违规-查看详情-申诉。具体操作步骤如下：
（1）登录卖家工作台。

（2）点击违规提醒。

（3）进入违规处理待处理违规页面。

（4）找到违规记录。

（5）点击查看详情。

（6）进入违规详情。

（7）点击我要申诉。

（8）上传申诉凭证。

（9）等待小二审核。

作者: hhhong2017 时间: 2021-9-5 18:55
具体步骤如下：1、找到商品问题受理入口，登入淘宝帐号-联系客服-自助服务-违规受理-商品降权申诉2、输入需要申诉商品id（商品地址栏链接上id=后面的数字）注：输入商品id后，需要点击回车，页面自动跳出相关商品信3、选择降权类型：如虚假交易或非虚假交易4、填写申诉信息第一步：点击右方的编辑按钮第二步：按页面要求填写凭证信息5、点击提交申请即可6、提交成功之后，可以连接到线上客服帮助处理7、申诉提交后，若要查看之前的提交记录，申诉进度，处理状态及结果等，请点击：查看您的申请 8、再次补充凭证操作方式: 如需补充凭证，点击该条凭证后的“补充凭证“按钮9、按步骤重新填写发货凭证信息，填写申诉理由后，点击提交即可。补充凭证提交后的凭证后显示。

作者: 蝉翼的光泽 时间: 2021-9-5 18:55
1、先把订单都查出来，统计好。
2、准备材料。找商家对接帮忙收集申诉资料。（卖家发货底单，买家签收底单，内网物流截图，真实发货证明）而商家说现在发货是电子面单，等同于发货底单，电子面单系统自动截取，不需要准备。
3、举证（申诉）。需通过主账号进行操作。商家在主账号中点击待举证，需要申诉的选取20个，找快递开20份真实发货证明（带印章）另加内网物流截图，真实发货证明由商家按格式提前打印好，再找物流盖章，快递重量填写物流内网真实数据，需在72小时内完成举证。
4、拍照片证明快递在称你的包裹的重量照片
5、做一张重量证明
6、提交资料后，等待审核。
7、扣分解除。（VX：bl33i14）

欢迎光临荷塘月色_淘宝抖音跨境电商卖家论坛社区 (https://www.htyslt.com/)